1. Giriş

Ayna Tasarım Atölyesi ("Şirket", "biz") olarak, web sitemizi (emyn.me) ziyaret eden ve hizmetlerimizi kullanan kişilerin ("Kullanıcı", "siz") gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adresleri
• Sipariş Bilgileri: Sipariş geçmişi, tasarım tercihleri, ödeme bilgileri
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerez verileri
• Kullanım Verileri: Site içi gezinme bilgileri, tıklama verileri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı
• Hesap yönetimi ve müşteri hizmetleri
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi
• Hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

4. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme İşlemcileri: iyzico güvenli ödeme altyapısı (PCI DSS uyumlu)
• Kargo Firmaları: Sipariş teslimatı için gerekli adres bilgileri
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz: SSL/TLS şifreleme, güvenli sunucu altyapısı, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri. Ödeme bilgileriniz iyzico tarafından PCI DSS standartlarına uygun şekilde işlenmektedir ve sunucularımızda saklanmamaktadır.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisi süresince ve yasal saklama yükümlülüklerimiz kapsamında muhafaza edilir. Ticari defter ve belgelere ilişkin veriler Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl, vergi ile ilgili veriler Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl süreyle saklanır.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@emyn.me